Sveiki atvykę į mūsų Moung Gold Casino privacy policy puslapį. Privatumas mums nėra formalumas – tai svarbi mūsų santykio su žaidėjais dalis. Mes esame įsipareigoję saugoti jūsų asmeninę ir finansinę informaciją, taikyti aiškias duomenų tvarkymo taisykles ir naudoti duomenis tik tada, kai tai būtina mūsų paslaugoms teikti, saugumui užtikrinti ir teisiniams reikalavimams vykdyti. Šiame puslapyje paprastai ir aiškiai paaiškiname, kokius duomenis renkame, kodėl juos naudojame, su kuo galime jais dalytis ir kokias teises turite jūs.
Kokią informaciją renkame
Kai registruojatės mūsų platformoje, prašome pateikti tam tikrus duomenis, reikalingus paskyrai sukurti ir valdyti. Pagal mūsų registracijos procesą paskyrą atidarote naudodami mobiliojo telefono numerį. Tai reiškia, kad jau registracijos etape renkame pagrindinę informaciją, kuri padeda identifikuoti paskyrą, palaikyti jos saugumą ir susisiekti su jumis, kai to reikia dėl paskyros administravimo.
Be registracijos duomenų, tam tikrais atvejais galime rinkti ir patvirtinimo informaciją, kai to reikia atitikties, saugumo ar teisinių pareigų vykdymo tikslais. Nors konkretus privalomų dokumentų sąrašas šiame puslapyje nenurodomas, galime prašyti patikros ar verifikavimo dokumentų, kai tai būtina siekiant užtikrinti, kad paskyra naudojama teisėtai, saugiai ir pagal taikomus reikalavimus.
Taip pat renkame su mokėjimais susijusią informaciją, kai atliekate įmokas ar prašote išmokėjimo. Mūsų svetainėje naudojami šie pagrindiniai mokėjimo būdai: Visa/Mastercard/Revolut, Instant Banking ir ApplePay. Tvarkome tik tuos finansinius duomenis, kurie reikalingi mokėjimų apdorojimui, operacijų patvirtinimui, sukčiavimo prevencijai ir apskaitai. Tai yra svarbi Moung Gold Casino data protection dalis, nes finansiniai duomenys reikalauja ypatingo atsargumo.
- Registracijos duomenys, susiję su paskyros sukūrimu
- Mobiliojo telefono numeris
- Verifikavimo informacija, kai ji reikalinga atitikties tikslams
- Mokėjimų informacija, naudojama įmokoms ir išmokėjimams apdoroti
Kaip naudojame jūsų duomenis
Jūsų duomenis naudojame aiškiais ir ribotais tikslais. Pirmiausia jie reikalingi tam, kad galėtume sukurti ir administruoti jūsų paskyrą, užtikrinti prisijungimo saugumą ir suteikti prieigą prie mūsų paslaugų. Be šių duomenų negalėtume patikimai valdyti paskyros, atsakyti į užklausas ar padėti spręsti techninius bei administracinius klausimus.
Finansinė informacija naudojama mokėjimams apdoroti, įskaitant įmokas ir išmokėjimus. Kai pateikiate mokėjimą ar prašote lėšų išmokėjimo, turime patikrinti tam tikrą su operacija susijusią informaciją, kad galėtume saugiai ir tiksliai vykdyti finansinius procesus. Tokie patikrinimai padeda apsaugoti tiek jus, tiek mus nuo neteisėto naudojimo, klaidų ar galimų sukčiavimo atvejų.
Duomenis taip pat naudojame sukčiavimo prevencijai, rizikos vertinimui ir teisinių pareigų vykdymui. Tai apima mūsų pareigą laikytis taikomų reguliavimo ir atitikties reikalavimų, įskaitant kovą su pinigų plovimu, paskyros saugumo kontrolę ir įtartinos veiklos stebėseną. Jei tam tikrais atvejais susisiekiame su jumis dėl paskyros ar saugumo klausimų, tai darome tam, kad apsaugotume jūsų interesus ir mūsų platformos vientisumą.
Be to, kartais galime naudoti kontaktinius duomenis su paslauga susijusiems pranešimams arba rinkodaros komunikacijai, jei tai leidžiama pagal taikomas taisykles. Vis dėlto žaidėjai gali tvarkyti paskyros nustatymus ir atsisakyti rinkodaros pranešimų, jei jų nenori gauti.
Duomenų dalijimasis ir trečiosios šalys
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Šis principas mums yra esminis. Jei dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis, tai vyksta tik tiek, kiek būtina mūsų paslaugoms teikti, mokėjimams apdoroti, saugumo priemonėms įgyvendinti ar teisiniams įsipareigojimams vykdyti.
Duomenimis galime dalytis su patikimais partneriais, kurie padeda mums užtikrinti kasdienę kazino veiklą. Tai gali apimti mokėjimų tvarkytojus, susijusius su mūsų siūlomais metodais, tokiais kaip Visa/Mastercard/Revolut, Instant Banking ir ApplePay. Tokie partneriai duomenis gauna tik tiek, kiek reikia konkrečiai operacijai atlikti ar patvirtinti.
Taip pat galime dalytis ribota informacija su mūsų žaidimų ir techninių paslaugų partneriais, kai tai būtina tam, kad galėtume teikti mūsų turinį ir palaikyti platformos veikimą, įskaitant lošimo automatus, stalo žaidimus ir live casino žaidimus, transliuojamus HD kokybe. Šie partneriai privalo laikytis konfidencialumo ir duomenų apsaugos reikalavimų.
Kai to reikalauja įstatymai ar reguliavimas, duomenis taip pat galime pateikti kompetentingoms institucijoms. Mūsų licenciją prižiūri Malta Gaming Authority Maltoje, todėl tam tikrais atvejais galime bendradarbiauti su šia reguliavimo sistema susijusiais subjektais. Jei turite klausimų apie tai, kaip dalijamės informacija, kviečiame susisiekti su pagalba.
Duomenų saugumas ir saugojimo laikotarpiai
Jūsų informacijos apsaugai taikome technines ir organizacines priemones, skirtas sumažinti neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar netinkamo atskleidimo riziką. Tai apima tokias standartines saugumo priemones kaip SSL šifravimas, saugūs serveriai ir prieigos kontrolė. Nors jokia sistema negali suteikti absoliučios garantijos, mes nuolat siekiame, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi atsakingai ir saugioje aplinkoje.
Prieigą prie asmens duomenų suteikiame tik tiems darbuotojams ir paslaugų teikėjams, kuriems ši informacija reikalinga jų funkcijoms atlikti. Tokia prieiga ribojama pagal būtinybės principą. Be to, stebime procesus, susijusius su paskyros saugumu, operacijų kontrole ir atitikties reikalavimais, kad galėtume laiku nustatyti galimą riziką.
Duomenis saugome ne ilgiau, nei reikia tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek reikalauja taikomi teisės aktai ir mūsų licencijavimo sistema. Kadangi veikiame pagal Malta Gaming Authority reguliavimo reikalavimus, tam tikri duomenys gali būti saugomi tiek laiko, kiek būtina apskaitos, atitikties ir AML pareigoms vykdyti. Pasibaigus privalomam saugojimo laikotarpiui, duomenys ištrinami arba tvarkomi taip, kad nebūtų naudojami nebereikalingais tikslais.
Jūsų privatumo teisės ir kontaktai
Jūs turite teises, susijusias su savo asmens duomenimis. Atsižvelgiant į taikomus teisės aktus ir galimus teisinius apribojimus, galite prašyti susipažinti su mūsų tvarkomais jūsų duomenimis, prašyti juos ištaisyti, atnaujinti ar tam tikrais atvejais ištrinti. Taip pat galite nesutikti su tam tikru duomenų naudojimu arba prašyti apriboti jų tvarkymą, kai toks prašymas pagrįstas ir suderinamas su mūsų teisinėmis pareigomis.
Svarbu žinoti, kad kai kurių duomenų negalime ištrinti iš karto, jei jų saugojimo reikalauja įstatymai, reguliavimo prievolės ar kovos su pinigų plovimu taisyklės. Tokiais atvejais informacija bus toliau saugoma tik tiek, kiek būtina šiems reikalavimams įvykdyti.
Jei norite pateikti su privatumu susijusį prašymą, susisiekti su mūsų privatumo komanda ar gauti daugiau informacijos apie Moung Gold Casino privacy policy, galite naudotis šiais kanalais:
- Live chat
Mūsų puslapiuose patvirtinama, kad pagalba per live chat yra prieinama, tačiau konkretus darbo laikas viešai neskelbiamas. Jei norite greitai aptarti privatumo klausimą, patogiausia pradėti nuo Contact Support per tiesioginį pokalbį arba parašyti mums el. paštu. Mes peržiūrime tokius prašymus atsakingai ir siekiame atsakyti per pagrįstą laiką.